Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Full House Real Estate GmbH
Markgrafenstraße 2
04109 Leipzig
E-Mail: service@fullhouse-realestate.de

2. Erhobene Daten

Bei der Nutzung unseres Dienstes werden folgende Daten verarbeitet:

• Hochgeladene PDF-Dateien (Nebenkostenabrechnungen) — werden zur Analyse an die Claude API (Anthropic) übermittelt. Die PDF-Dateien selbst werden nicht dauerhaft auf unseren Servern gespeichert, jedoch werden die Analyseergebnisse in unserer Datenbank gespeichert, um den Dienst zu verbessern.
• Optionale Angaben zur Wohnung (Wohnfläche, Anzahl Wohneinheiten) — werden für die Analyse verwendet und zusammen mit den Ergebnissen gespeichert.
• Technische Zugriffsdaten — IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Zeitpunkt des Zugriffs. Diese Daten werden durch unseren Hosting-Anbieter Vercel automatisch erhoben.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Prüfung der Nebenkostenabrechnung auf Fehler und Unstimmigkeiten
• Erstellung von Widerspruchsschreiben
• Verbesserung der Analysequalität durch aggregierte, anonymisierte Auswertung bisheriger Prüfungen
• Technische Bereitstellung und Sicherheit der Website

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Dienstes).

4. Drittanbieter und Auftragsverarbeitung

a) Anthropic (Claude API)

Zur KI-gestützten Analyse wird die Claude API von Anthropic, PBC (San Francisco, USA) verwendet. Hochgeladene Dokumente werden als Inhaltsdaten an Anthropic übermittelt. Anthropic verarbeitet diese Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

b) Vercel (Hosting)

Die Website wird bei Vercel Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Vercel verarbeitet technische Zugriffsdaten. Weitere Informationen: Vercel Privacy Policy.

c) Supabase (Datenbank)

Analyseergebnisse werden in einer PostgreSQL-Datenbank bei Supabase Inc. (Singapur) gespeichert. Die Datenbank befindet sich in der EU (Frankfurt). Weitere Informationen: Supabase Privacy Policy.

5. Speicherdauer

• Analyseergebnisse: Werden in unserer Datenbank gespeichert, um die Qualität des Dienstes zu verbessern. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• PDF-Dateien: Werden nur temporär während der Analyse verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert.
• Technische Zugriffsdaten: Werden gemäß der Aufbewahrungsrichtlinien von Vercel gespeichert (in der Regel max. 30 Tage).

6. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Herausgabe Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: service@fullhouse-realestate.de

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Sächsische Datenschutzbeauftragte:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 1
01067 Dresden
www.saechsdsb.de

8. Cookies

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung ist für technisch notwendige Cookies nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

Stand: April 2025